よくあるご質問

 

ユーザー登録について

 

Q.新規登録しましたが、自動返信メールが届きません。

 

A.自動返信メールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」に振り分けられているケース、またメールアドレスによって受信制限をしているがございます。
@neko-azukaru.com からのメールが受信できますよう、ご設定をお願いします。

 

Q.迷惑メールにも自動返信メールが届きません。

 

A.再度ご登録のお手続きをいただいても自動返信メールが届かないようでしたら、少し時間を置かれるか、別のメールアドレスをご使用になるなどのご対応をお願いいたします。

icloudのメールアドレス(@icloud.com等)は特に、折り返しの登録メールが届かないケースが増えています。

■登録メールが届きやすいメールアドレス
Gメール(@gmail.com)
ヤフーメール(@yahoo.co.jp)
auメール(@ezweb.ne.jp等)
docomoメール(@docomo.ne.jp等)
Softbankメール(@i.softbank.jp等)

恐れ入りますが、改めてご確認いただけますようお願いいたします。

 

飼い猫(ペット)の預かりについて

 

Q.飼い猫(ペット)を預かってもらえますか?

 

A.猫アズカルは保護猫を優先とした預かりサービスです。
ご自分のペットの猫を預けたいという場合は、別のサービスをご利用いただくか、友人知人やペットホテルなどをお探しいただけますようお願い申し上げます。
(万が一の際の後見人を立てておくことは、飼い主の義務です)

ただし、猫が捨てられる可能性がある or 命の危険がある場合に限り預かりが可能です。
その際も預かりボランティアさんに経緯をきちんと説明し、よく話し合ってから預けるようにしてください。

 

誓約書について

 

Q.誓約書はありますか?

 

A.猫アズカルの預かり誓約書はこちらからダウンロードしてください。